L'Opéra a réouvert ses portes après de nombreux travaux lors du lancement de Lille 2004. Le confort des spectateurs a été grandement amélioré. Un vaste espace de convivialité est proposé au rez-de-chaussée, dans le grand café, avec une terrasse installé sur l'un des côtés du bâtiment, afin de profiter de l'Opéra avant et après les spectacles. L'espace d'information et de vente de billets accueille le public pendant la journée du mardi au samedi et tous les soirs de spectacle.
L'Opéra travaille en étroite collaboration avec l'Orchestre National de Lille et l'Atelier Lyrique de Tourcoing. Le but est de séduire aussi bien les adultes que les enfants et jeunes, pour élargir le public traditionnel de l'Opéra.